物流機械管理信息有何特點？

用于物流機械作業、人員培訓、配件和油料供應，以及機械的修理、保養方面的資料和圖表數據等都是物流機械管理信息。

(1)物流機械管理信息面臨的困難

1)非連續性。信息的非連續性主要由以下兩個特點決定：

一是信息的收集、記錄、發送、傳遞、存儲加工、檢索具有不同的頻率或周期。由于信息種類較多，各種信息伴隨著不同的物質流動，造成信息流動頻率和周期的多樣性，如物流機械的配件管理，一般半年抽檢一次；配件申請采購，既有年度計劃，也有月、季計劃，有時還要做臨時追加計劃。物流機械的作業如果按照摩托小時計算，每班作業后就應及時登記，并按周或月上送報表。油料供應有年度計劃，每季或每月請領；遇有執行任務，則許多保障工作的常規都要打破。這些都是造成信息流動的頻率、周期不同的原因。

二是機械器材、人員、材料、工具、配件、油料的計量，大都使用整數值，即非連續值。這就使物流機械管理信息的精確性受到限制。這就要求管理人員要注意這方面的問題，要研究用比較合理的計量單位和計算方法，在可能的條件下，做到相對準確。

2)管理信息量大。物流機械常常作業頻繁、品種復雜且器材消耗大，有時為了完成某一物流作業任務，往往會動用幾種，甚至十幾種機械，這些都會造成機械信息量的增加，給管理增加難度。

3)加工方法多樣。在信息處理過程中，對于統計信息，因為多數是重復的，盡管量大，但只要按不同的標志去分類、整理，需要時按標志檢索，加工方法并不太復雜，只是繁瑣一些。而對于機械運用，配件和油料供應等工作，如何選用最合適的機械，以恰當的數量、最快的速度高效地使用好機械，即處理優化問題時，則要求管理人員能夠運用現代數學方法，建立數學模型，科學地分析計算，

才能找到最佳方案，這就造成了處理加工方法的多樣化。

4)信息變化快。由于分工的原因，通常作業人員與業務人員分別擔負著不同的信息處理工作。于是，產生了信息的發生、加工、應用等在地點、時間、處理人員上的不一致。如作業統計信息發生在作業現場，由作業手在每日或每班作業結束后登記；物流機械操作手按月統計上報，各級業務部門匯總分類，最后提供上級主管部門計劃時使用。這種不一致性使同一信息在流動過程中多次重復、多次轉抄，造成錯誤的可能性增大，也就是通常說的信息噪聲增大；由于處理同樣的信息不是在一個人手中結束的，多次的傳遞，以至最初的信息收集者并不知道他所收集的信息將送至何處，有何作用，對精度有什么要求。因此，收集工作帶來很大的被動性、盲目性；而信息使用者卻常常覺得信息量不足，因此常常提出許多對于下級來說是不易做好的要求，編制出各類報表，要求下級上報，而很少花精力研究怎樣有效地、準確地收集信息，怎樣利用現有的資料進行分析，找出物流機械管理工作的規律來。

(2)良好管理信息系統的特征。一個良好的物流機械管理信息系統，一般應具備下面四個特征：

1)有明確的信息流通制度、條例和細則。信息流通制度是指對信息收集的間隔期、可靠性、發生地點、傳輸的方法等制定明確的制度。通常要制定流程圖，即所謂信息模型。全體管理人員都十分明確自己在系統中的作用，熟悉信息的流向、流量、時間要求，自覺地按流程圖上的規定處理信息。

2)有完整的指標體系和管理制度。在信息系統中，完整的指標體系和管理制度是必不可少的。只有掌握了各種定額指標，才能為解決管理問題提供適當的數量說明，保證相互聯系指標的可比性，實現對指標完成情況的檢查。

在管理體系中，指標體系中的各種名稱、單位、計量方法應該統一，凡是應該使用專業術語的地方，一律使用術語。文件格式、報表樣式也應統一。文件的編制程序，處理手續，批準權限，發送范圍，都應嚴格的規定。此外，還要保證文件、報表、數據，語言明了、準確，以免產生誤解造成差錯。

3)有一套規范的管理業務和標準的處理工藝。規范化的管理業務包括：管理工作程序化，管理業務標準化，報表文件統一化，數據資料完整化和代碼化。標準信息處理工藝要求：信息收集制度化，信息形式標準化，信息傳遞規范化，信息內容系統化。

4)擁有一支高素質的管理隊伍。管理現代化，包括管理思想、管理組織、管理手段和管理方法等多方面內容。管理現代化的實現，無疑管理人才是關鍵。因此，要重視專業人才的培養，建立一支對物流機械管理范圍內的專業懂行、對管理工作內行、訓練有素的稱職的專業人員隊伍。

以上四個方面的工作，既是完善改造人工系統的重要內容，也是建立計算機管理系統的必備條件，因此，不論對什么樣的管理信息系統都適用。

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