什么是快運(yùn)?什么是物流?有什么區(qū)別?
近年來(lái)物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可謂是日漸激烈,而普通的消費(fèi)者,對(duì)快遞都有所了受,但是對(duì)快運(yùn)和物流,卻總是混為一談。其實(shí),快運(yùn)是有別于快遞和傳統(tǒng)運(yùn)輸;快運(yùn)的對(duì)象一般重量數(shù)量體積上都比快遞的運(yùn)輸對(duì)象大;傳統(tǒng)運(yùn)輸是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的運(yùn)輸,局限于火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、貨運(yùn)市場(chǎng)或指定的集中收貨場(chǎng)地,快運(yùn)則以做門(mén)到門(mén)服務(wù)為主要產(chǎn)品,直接送到終端收貨人手中。
什么是快運(yùn)?
快運(yùn)也被稱(chēng)之為零擔(dān)物流就是一次托運(yùn)的貨物量比較小,不構(gòu)成整車(chē)運(yùn)輸的條件,可以通過(guò)零擔(dān)物流的方式托運(yùn)。提供零擔(dān)服務(wù)的物流公司把多家客戶(hù)、不同批次的貨物集中到一起,通過(guò)拼裝湊夠一車(chē),再進(jìn)行運(yùn)輸。
什么是物流?
物流的范圍很廣,物流的概念涵蓋了快遞,快遞是物流的重要組成部分。總體上來(lái)看,物流運(yùn)輸主要是各種物流專(zhuān)線如武漢到深圳專(zhuān)線、重慶到上海專(zhuān)線。根據(jù)不同的托運(yùn)形式可分為整車(chē)物流和零擔(dān)物流兩大類(lèi)。
快運(yùn)跟快遞的區(qū)別主要體現(xiàn)在貨物重量、數(shù)量和體積上。快運(yùn),所運(yùn)輸?shù)呢浳锉瓤爝f,重、多、大。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是三個(gè)字,重、多和大。
快運(yùn)和物流有什么區(qū)別?
1、服務(wù)對(duì)象不同
快運(yùn)業(yè)務(wù)一般的客戶(hù)為末端消費(fèi)者,多為個(gè)人業(yè)務(wù),所以在目標(biāo)客戶(hù)篩選上一般采用價(jià)格和承運(yùn)物要求作為門(mén)檻,時(shí)效強(qiáng),服務(wù)水平高的企業(yè)可以結(jié)合電商做海量的大件運(yùn)輸。
需要提供物流服務(wù)的客戶(hù)多為制造類(lèi)和銷(xiāo)售類(lèi)企業(yè),服務(wù)多以合同物流或者項(xiàng)目物流的形式與企業(yè)合作。
以日本的近鐵物流為例,其服務(wù)對(duì)象幾乎都為日本的大型制造類(lèi)企業(yè)(電子類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)),它的客戶(hù)門(mén)檻基本要求對(duì)方是500強(qiáng)企業(yè),日本企業(yè)又更優(yōu)先,一是方便合作(系統(tǒng)對(duì)接,操作標(biāo)準(zhǔn)等),二是方便管理,有類(lèi)似的企業(yè)文化。
2、貨物儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)不同
快運(yùn)企業(yè)一般沒(méi)有長(zhǎng)時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié),都是使用的快速轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)來(lái)進(jìn)行區(qū)域內(nèi)部的快件分撥,轉(zhuǎn)運(yùn),這也是為了支持快運(yùn)服務(wù)特點(diǎn)而產(chǎn)生的大批量,高時(shí)效,快速分撥轉(zhuǎn)運(yùn)。
而綜合物流型企業(yè)會(huì)提供不同類(lèi)型的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),比如某些公司做的貨物封存服務(wù),倉(cāng)內(nèi)的貨物除了少數(shù)流轉(zhuǎn)外其余的都做長(zhǎng)期封存,封存期內(nèi)進(jìn)行消磁處理,并在封存到期后進(jìn)行選擇性利舊處理和報(bào)廢處理。
3、遞送時(shí)效要求不同
快運(yùn)公司往往更加偏重于運(yùn)送時(shí)效。
綜合物流公司追求的標(biāo)準(zhǔn)更多樣些,其中較為特別的考量就是對(duì)更小的時(shí)間窗口的追求。這是一種運(yùn)輸能力的體現(xiàn),不是單純的速度,而是掌控的能力,算是另一個(gè)維度的考量吧。
4、服務(wù)深度和服務(wù)要求不同
快運(yùn)企業(yè)由于其需要接收大量零散的訂單,所以必須設(shè)立一定的門(mén)檻來(lái)快速篩選承運(yùn)物,這樣就造成了快運(yùn)相比物流的一個(gè)很大的特點(diǎn)那就是標(biāo)準(zhǔn)化。由于快運(yùn)公司的運(yùn)營(yíng)模式,在整個(gè)流程中并不需要長(zhǎng)時(shí)間存儲(chǔ)承運(yùn)貨品,所以盡快地處理并轉(zhuǎn)運(yùn)才是快運(yùn)的主要功能。
綜合物流服務(wù)有一個(gè)特點(diǎn)就是定制化,面對(duì)不同消費(fèi)者提出的特別的需求,需要依照客戶(hù)需求,盡量在技術(shù)上提供可能去滿足,為了具體項(xiàng)目去設(shè)計(jì)解決方案。
5、達(dá)成交易的形式不同
個(gè)人覺(jué)得快運(yùn)企業(yè),在面對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),個(gè)人議價(jià)能力可能較低,而大企業(yè)作為甲方,議價(jià)能力較高,在達(dá)成合作的過(guò)程中能夠產(chǎn)生的影響力也更大。
快運(yùn)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中,將零散的,面對(duì)個(gè)人的業(yè)務(wù)集中起來(lái),對(duì)業(yè)務(wù)總量進(jìn)行集中定價(jià),特別如德邦這類(lèi)直營(yíng)企業(yè),在定價(jià)方面有強(qiáng)大的執(zhí)行能力,直接在運(yùn)單上體現(xiàn)出透明的運(yùn)費(fèi)價(jià)格。結(jié)算模式有到付、預(yù)付、第三方等。
快運(yùn)對(duì)于普通消費(fèi)者沒(méi)有競(jìng)標(biāo)的流程,依靠平時(shí)的口碑,價(jià)格,時(shí)效性選擇(也算一個(gè)即時(shí)的競(jìng)標(biāo)吧)。選定快運(yùn)企業(yè),確定合作關(guān)系后,快運(yùn)公司提供的是標(biāo)準(zhǔn)化的、非定制化的服務(wù)。交易的完成,大多數(shù)是直接和遞送人員交接的,付費(fèi)簽單,短平快。
物流公司在和企業(yè)達(dá)成協(xié)議之前,一般需要經(jīng)過(guò)幾輪的投標(biāo),在雙方都明確了對(duì)方的需求和能力之后,再確認(rèn)合作。
6、與客戶(hù)關(guān)系的緊密程度不同
快運(yùn)業(yè)務(wù)與客戶(hù)的契合程度一般是相應(yīng)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)相應(yīng)片區(qū)的收取件,對(duì)于公司客戶(hù)來(lái)說(shuō),有固定訂單且數(shù)量有保證的話,快運(yùn)公司會(huì)安排每日定時(shí)上門(mén)收取件。
而綜合物流公司與其客戶(hù)的關(guān)系就要緊密很多,比如之前的瑞典某家居品牌項(xiàng)目是為其做深圳地區(qū)配送的,并可提供安裝服務(wù)。但公司需要幫該公司做相關(guān)員工培訓(xùn),讓其學(xué)會(huì)與使用公司自有收貨流程,并以EDI與本公司信息系統(tǒng)對(duì)接。
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