01.保價服務
發貨人可在貨物運輸前選擇健華物流提供的保價服務，但需額外繳納保價費用；
發貨人向承運人聲明其貨物價值，如果在保價運輸期間：
1.貨物全部滅失，按貨物保價聲明價格賠償；
2.貨物部分毀損或滅失，按實際損失賠償；
3.貨物實際損失高于聲明價格的，按聲明價格賠償；
4.貨物能修復的，按修理費加維修取送費賠償。
屬于下列情況的，東鑫物流不承擔賠償責任：
1、由于不可抗力造成的；
2、運輸的物品違反禁運或限運規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的；
3、送貨時貨物外包裝完好，無拆動痕跡，且收貨人已按規定手續簽收，事后收貨人發現貨物短少或損毀的；
4、由于客戶的責任或所運貨物本身的原因造成貨物損失的；
5、客戶自托運貨運之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。
02.上門取件（詳情見列表）
| 上門取件 | |||
| 上門提貨 | 提貨車型 | 提貨費用 | 備注 |
| 面包車（金杯車）、3.2米、4.3米 6.2米或6.8米、7.6米 | 120元-530元/票 | 提貨費用僅供參考，貨量大免提貨費，健華以最優惠的價格服務客戶，此價格不包括搬運費用，詳細準確價格請致電： | |
| 番禺區、增城市、從化市 | |||
03.送貨上門（詳情見列表）
| 送貨上門 | ||
| 送貨上門 | 送貨費用 | 備注 |
| 目標市縣區 | 15個立方或5噸以上目標市免費送貨，不足須補加送貨費200元 | 目標市（縣）等偏遠地區需電話咨詢： |
04.包裝服務（詳情見列表）
發貨人可在貨物運輸前選擇健華物流提供的包裝服務，但需額外支付費用；
| 包裝費用明細 | ||||
| 名稱 | 類別 | 圖片 | 作用 | 單件 |
| 托盤 | 免熏蒸托盤 |  |
1.免消毒、簽證，出口方便，具有高抗壓、高承重性； 2.免熏蒸托盤外形美觀，防水性能好，適應能力強； 3.有效避免普通托盤木結、蟲蛀、色差、濕度高等缺點； | 50元/個 |
| 普通托盤 |  |
1.木托盤精確度高，不易變形； 2.用高強度螺釘加固，不會起釘； 3.牢固性好，輕便耐用； | 30元/個 | |
| 木架 | 框架包裝箱 |  |
1.隨貨物大小量身定做； 2.獨立空間，通透性好，牢固穩定； 3.有效保護易碎、貴重物品，保證貨物安全； | 120元/方 |
| 木箱 | 免熏蒸木箱 |  |
1.免消毒、簽證，出口方便，具有高抗壓、高承重性； 2.有效保護易碎、貴重物品，保證貨物安全； 3.獨立空間，封閉性好，避免污穢貨物對物品的污染； | 150元/方 |
| 紙箱 | 瓦楞紙箱 |  |
1.緩沖性能好，輕便、牢固； 2.可重復使用，降低了包裝成本，綠色環保產品； 3.封裝捆扎方便，利用裝卸運輸； | 30元/個 |
| 編織袋 | 編織袋 |  |
1.具有很強的拉伸強度和抗沖擊性； 2.具有抗腐蝕性、防蟲等化學性能； 3.防滑性很好，且可重復使用； | 5元/個 |
| 緩沖包裝 | 氣泡膜 |  |
1.質地輕、透明性好、無毒、無味的包裝材料； 2.具有防濕、緩沖、保溫、減震、抗壓等作用； 3.可用于包裝電子產品等貴重、易碎物品； | 30元/個 |
| 其他備件 | 打包帶 |   |
1.用于瓦楞紙箱的捆扎，封口； 2.彈性回復好，強度高，耐水性好； | 免費 |
| 膠帶 | ||||
05.回單服務
| 回單服務 | ||
| 回單類型 | 收費標準 | 返單時效 |
| 1、客戶簽收單原件 2、代理簽收單原件 | 國內（免費） 香港、澳門、臺灣（免費） | 國內： 10個工作日左右 香港、澳門、臺灣： 15 個工作日左右 |
